El soporte se organiza alrededor del modelo elegido y del mercado de destino. Asi los documentos, accesorios y orientación técnica se mantienen alineados con el pedido real y no con una familia genérica de productos.
Antes de cotizar
Selección de modelo y documentos
Compare funciones, dimensiones, requisitos eléctricos, accesorios, embalaje y documentación específica disponible para el modelo.
- Especificación y comparación de funciones
- Requisitos de voltaje, enchufe, colchón y accesorios
- Alcance documental para el mercado elegido
Antes de producción
Confirmacion de configuración
Use la cotización aprobada y los detalles técnicos para verificar configuración, marca, etiquetas, embalaje y supuestos de entrega.
- Código final de modelo y cantidades
- Detalles de OEM, color, etiquetas y embalaje
- Requisitos del país de destino que deben revisarse
Después de la entrega
Gestión de consultas técnicas
Para una respuesta técnica clara, envíe número de modelo, referencia de pedido o envío, país de destino y fotos o video claros de la consulta.
- Preguntas de instalación, operacion o mantenimiento
- Identificacion de piezas y coordinacion de reemplazo
- Solicitud de manual o especificación
Revision de cumplimiento
Verifique por modelo y mercado
El alcance y vigencia de certificados y documentos técnicos aplicables deben verificarse frente al modelo elegido y el mercado de destino.
- Información CE, UKCA y FDA cuando corresponda
- Documentos de referencia de sistemas ISO
- Consultas de documentos para el mercado de destino
Referencias de ensayos SGS
Normas para camas hospitalarias evaluadas por SGS
Modelos seleccionados de camas hospitalarias eléctricas AOLIKE se incluyen en informes de ensayo SGS que cubren las normas siguientes. La aplicabilidad del informe se verifica según el modelo exacto y el mercado de destino antes de entregar documentos.
Referencias de ensayo para camas hospitalarias eléctricas
IEC 60601-1K
IEC 60601-1:2005 + A1:2012
Requisitos generales de seguridad basica y funcionamiento esencial.
Informe SGS: GZME171200124201
IEC 60601-2-52A
IEC 60601-2-52:2009
Requisitos particulares de seguridad basica y funcionamiento esencial de camas medicas.
Informe SGS: GZME171200124202
IEC 60601-1-2
IEC 60601-1-2:2014
Evaluacion de compatibilidad electromagnetica para los modelos eléctricos de cama hospitalaria incluidos.
Informe SGS: GZME171200124301
Las listas de modelos eléctricos de los informes incluyen ALK-BA301EZE y ALK-BA501EZE, entre otros modelos indicados.
Referencias de ensayo para camas hospitalarias manuales
Modelos seleccionados de camas hospitalarias manuales con manivela se incluyen en informes SGS separados. La aplicabilidad del informe se verifica según el modelo exacto y el mercado de destino antes de entregar documentos.
IEC 60601-1
IEC 60601-1:2005 + A1:2012
Requisitos generales de seguridad basica y funcionamiento esencial para los modelos de cama hospitalaria manual incluidos.
Informe SGS: GZES210902783501
IEC 60601-2-52
IEC 60601-2-52:2009 + A1:2015
Requisitos particulares de seguridad basica y funcionamiento esencial para los modelos de cama hospitalaria manual incluidos.
Informe SGS: GZES210902783502
Las referencias de ensayo solo se aplican a los modelos y al alcance indicados en cada informe. No constituyen una certificación general para todos los modelos de cama hospitalaria. AOLIKE verifica el alcance del informe, la aplicabilidad del modelo y los requisitos del mercado de destino para cada consulta.
Verificar modelo y alcance documental
Cómo empezar
1Envíe el modelo y el mercado
2Comparta la consulta técnica o el documento requerido
3Reciba orientación específica del modelo de AOLIKE